Se déplacer, faire la file, attendre, … plutôt frustrant non ? Pour le service des armes de Liège, ce temps est révolu ! ;)
Pour éviter cette frustration, il existe une
solution simple : le guichet électronique !
Les avantages d'un traitement électronique des demandes sont également sensibles de l'autre côté du guichet… quel plaisir de
recevoir des demandes structurées :)
Cette volonté d'
automatiser l'introduction d'une demande d'autorisation de détention d'arme facilite non seulement la vie des deux côtés du guichet, mais permet aussi d'allonger la file (virtuelle, en l'occurrence) sans impacter la
rapidité de traitement. Celle-ci est d'ailleurs assez rapide puis qu'une demande est généralement traitée dans la journée !
Concrètement, ceci a été rendu possible grâce à une collaboration entre
Fedict qui a réalisé le formulaire, et COMPUTERLAND, qui a automatisé le traitement de ce dernier.
Séduit par cette initiative, le Service Public Fédéral intérieur se penche sur ce mécanisme mis en place en Province de Liège et l'envisage pour un déploiement de plus grande envergure :)
Intéressé par ce sujet ?
Découvrez le guichet électronique
Visionnez le reportage d'RTC Liège